平素よりPIGMENT TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当オンラインショップが導入している決済サービス「KOMOJU」において、第三者による不正アクセスが発生し、個人情報の一部が漏えいしたことが公表されました。
お客様にご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げますとともに、現時点で公表されている内容を以下のとおりお知らせいたします。
1．事案の概要
KOMOJU社の発表によると、同社の決済システムからメールアドレスを含む約4,100件の個人データが漏えいしたほか、顧客管理システムからもお問い合わせ記録の一部に含まれる個人情報が漏えいしたことが確認されています。
なお、同社は、クレジットカード情報の漏えいは発生しておらず、現時点で不正決済などの二次被害も確認されていないと公表しています。
2．当オンラインショップをご利用のお客様への影響
KOMOJU社は、加盟店ごとの漏えい対象者の有無や人数などの情報を開示しない方針としており、現時点では、当オンラインショップをご利用のお客様への影響の有無を確認できておりません。
3．今後の対応
KOMOJU社は、個人情報の漏えいが確認された方に対し、順次個別に連絡を行っています。
当社においても、引き続き同社の公表内容を確認し、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当サイトにて速やかにご案内いたします。
4．お客様へのお願い
KOMOJU社は、メールや電話などでパスワードや認証情報を尋ねることはないと案内しています。
KOMOJU社や当オンラインショップを装った不審なメールや連絡にご注意ください。不審なメールに記載されたURLへのアクセスや、パスワードなどの認証情報の入力はお控えください。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社KOMOJU 本件専用窓口
Email：security-contact@komoju.com
【参考】
KOMOJU社「当社システムへの不正アクセスについて（加盟店向け）」